Диагностика
21.08.2026Меньше 1 минуты
Сначала выполните clauded status — большинство проблем описаны прямо на этом экране. Остальное смотрите в таблице.
| Симптом | Что делать |
|---|---|
| Claude Code сообщает об отказе в соединении | Фоновая служба не запущена: clauded status поднимет её, либо нажмите «Запустить» в интерфейсе |
| В терминале работает, в редакторе — нет | clauded ide install, затем перезапустите редактор; раздел «Интеграция с редакторами» на главной тоже назовёт причину |
| «Это устройство удалено» | Устройство убрали из аккаунта — выполните clauded login, чтобы привязать его снова |
| «Аккаунт не назначен» | Выделенный аккаунт подписке ещё не назначен: дождитесь уведомления в консоли или обратитесь к администратору. С вашей машиной всё в порядке |
| «Привязанный аккаунт временно недоступен» | Шлюз переназначает аккаунт. Достаточно подождать, делать ничего не нужно |
| Ошибка сертификата в настольном приложении | clauded cert install (один раз потребуется подтверждение администратора) |
| Сообщает, что claude не найден | При предпочтении system ничего не скачивается: переключитесь командой clauded config claude source managed или установите копию сами |
| Работает только веб-версия | Ваш собственный аккаунт бесплатного уровня — для CLI, редакторов и настольного приложения нужен платный |
| После обновления ничего не подключается | Обновление останавливает старую службу: выполните clauded status или clauded, чтобы поднять новую |
| Интерфейс не открывается на Linux | Сборки интерфейса под Linux нет; используйте командную строку |
| Установлено, но команда не находится | Откройте новый терминал; если не помогло — выполните ~/.local/bin/clauded install, чтобы добавить её в PATH |
Если не помогло
Включите журнал, воспроизведите проблему и пришлите нам журнал вместе с выводом состояния:
clauded log on
# воспроизвести проблему
clauded status
clauded log off Журнал лежит в ~/.clauded/logs/daemon.log. Журнал запросов сохраняет полные тела запросов и ответов — просмотрите файл перед отправкой, а после диагностики выполните clauded log off.
