Dépannage

Lancez d'abord clauded status : la plupart des problèmes y sont déjà expliqués. Pour le reste, voyez le tableau.

Symptôme	Que faire
Claude Code signale une connexion refusée	Le service n'est pas lancé : clauded status le démarre, ou cliquez sur « Démarrer » dans l'interface
Fonctionne dans le terminal, pas dans l'éditeur	clauded ide install, puis redémarrez l'éditeur ; « Intégration éditeurs » sur l'accueil nomme aussi la cause
« Cet appareil a été retiré »	L'appareil a été retiré du compte : clauded login pour le relier à nouveau
« Aucun compte attribué »	Aucun compte dédié n'a encore été attribué : attendez la notification de la console ou voyez votre administrateur. Rien ne cloche sur votre machine
« Compte lié temporairement indisponible »	La passerelle est en train de le réattribuer. Il suffit d'attendre, il n'y a rien à faire
Erreur de certificat sur l'application de bureau	clauded cert install (une autorisation administrateur est demandée une fois)
Message indiquant que claude est introuvable	Avec la préférence system, rien n'est téléchargé : passez à clauded config claude source managed, ou installez une copie vous-même
Seule la version web fonctionne	Votre compte personnel est un compte gratuit — le CLI, les éditeurs et l'application de bureau exigent un compte payant
Plus rien ne se connecte après une mise à jour	La mise à jour arrête l'ancien service : lancez clauded status ou clauded une fois pour démarrer le nouveau
L'interface ne s'ouvre pas sous Linux	Il n'existe pas de version Linux de l'interface ; utilisez la ligne de commande
Installé, mais la commande reste introuvable	Ouvrez un nouveau terminal ; si cela persiste, lancez ~/.local/bin/clauded install pour l'ajouter au PATH

Toujours bloqué

Activez les journaux, reproduisez le problème, puis envoyez-nous le journal avec la sortie d'état :

clauded log on
# reproduire le problème
clauded status
clauded log off

Le journal est dans ~/.clauded/logs/daemon.log. La journalisation par requête enregistre les corps complets des requêtes et des réponses : relisez le fichier avant de le partager, et pensez à clauded log off une fois terminé.